プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。

2. 個人情報の収集

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

• 宿泊予約のお申し込み時
• お問い合わせフォームからのご連絡時
• メールマガジンへの登録時
• アンケートへのご回答時
• その他、本サービスのご利用時

3. 収集する個人情報の種類

当社が収集する個人情報は、以下のとおりです。

• 氏名
• 住所
• 電話番号
• メールアドレス
• 生年月日
• クレジットカード情報（決済代行会社を通じて処理）
• 宿泊履歴
• その他、本サービスの提供に必要な情報

4. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。

• 宿泊予約の受付および管理
• 本サービスの提供および運営
• お客様からのお問い合わせへの対応
• 本サービスに関するお知らせの送付
• キャンペーン・イベント等のご案内
• 本サービスの改善および新サービスの開発
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）
• 法令に基づく対応

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

6. 個人情報の委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託することがあります。この場合、当社は委託先との間で個人情報の取り扱いに関する契約を締結し、適切な監督を行います。

7. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。また、個人情報を取り扱う従業者に対して、必要かつ適切な監督を行います。

8. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または消去を請求することができます。ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

9. Cookieの使用について

本サービスでは、お客様の利便性向上のためCookieを使用しています。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のブラウザに送信する小さなテキストファイルです。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけなくなる場合があります。

10. アクセス解析ツールについて

本サービスでは、Googleアナリティクス等のアクセス解析ツールを使用しています。これらのツールはCookieを使用してデータを収集しますが、収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。

11. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせいたします。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。